“我們今天過來現場辦公，第一是督查上次你們反映的問題有關部門有沒有解決，第二就是看看你們還有什么新問題需要我們解決。”1月15日下午3時許，常山縣委主要負責人和相關部門負責人組成的“三服務”工作隊一走進宇華景觀石業有限公司，就直截了當和公司董事長毛春財“交了底”。
宇華景觀石業位于青石鎮水南村，目前正在緊張進行“奕宸文旅綜合體驗項目”的現場施工，想趕在春節期間開放運營。該項目總投資1.5億元，是省級首批特色小鎮——常山“賞石小鎮”重點項目之一。
正說著，毛春財接到了施工負責人的來電，說是連日陰雨已讓進度滯后，擔心噴池“喊泉”項目不能及時供電。
一旁的常山縣委主要負責人了解情況后，立即讓工作人員聯系供電部門。10多分鐘后縣供電公司負責人趕到，現場承諾立即抓緊做好供電準備，同時為企業施工提供技術支持。
剛解決完電力問題，毛春財又拋出了兩個緊迫問題，“一個是‘奕宸文旅綜合體驗項目’的驗收問題，特別是項目包括了一條288米長的玻璃棧橋，今天離1月25日試運營只剩10天，安全驗收迫在眉睫。另一個是春節期間項目正式對外開放后游客的停車難問題，懇請縣里幫忙解決。”
在聽取縣旅委、國土局、氣象局等部門負責人現場開出的“藥方”之后，縣領導當即表態，由分管副縣長迅速召集聯席辦公會議，在依法依規保障安全的前提下，倒排時間，及時完成各項驗收流程；同時在項目附近新開辟一塊場地解決停車難，確保1月25日試運營、春節期間正式對外開放。
心里的石頭落了地，毛春財連連感嘆：“年前縣里召集我們開了場民營企業座談會，13家企業共提了19個難題，我提了4個，是最多的。今天我又提了3個問題，沒想到件件都有了著落。”
奔著問題去，件件有著落。常山縣在開展“三服務”過程中，堅持真正解決問題的導向，在深化每位縣領導掛聯4家企業、“百名局長幫百企”等制度的基礎上，以“釘釘子”精神，建立追蹤督辦機制，企業反映的問題交辦后，縣領導定期、不定期開展回訪，縣督考辦進行跟蹤督查，實行銷號管理。